Quando apri Sky Go vedi lo schermo tutto nero? Oppure quando apri un canale? In questa guida andrò a spiegarvi come possiamo risolvere questo problema.
Ma perché si presenta questo problema? Come ogni software anche l’app di Sky Go ha dei requisiti minimi e sono:
Sistema Operativo: Windows 7 o superiore
Processore: Intel Dual Core o Core2 Duo con almeno 2.1 GHz per CPU o AMD con almeno 2.9 GHz
Memoria: almeno 2 GB di RAM
Scheda grafica: con almeno 1 GB
Infatti questo tipo di problema si presenta quasi sempre su dispositivi economici o datati, ma ora andiamo a vedere quali sono le possibili soluzioni.
Aspettare o cambiare risoluzione
Potreste risolve il problema aspettando qualche secondo e l’attesa può variare da PC a PC ma di solito basta aspettare circa 30sec. Dopo aver aspettato basta ingrandire, mettere a tutto schermo o ridurre la finestra per risolvere il problema.
Se il problema persiste puoi provare a cambiare risoluzione dello schermo, l’impostazione per cambiare la risoluzione dovete andare in “Impostazioni schermo” e poi selezionare una risoluzione più bassa in “Risoluzione dello schermo“.
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